Fidelização de clientes na farmácia: o que realmente faz o cliente voltar
A concorrência entre farmácias nunca foi tão alta. Em praticamente qualquer cidade, o cliente tem várias opções e muitas vezes decide pela mais próxima ou pela mais barata. Mas antes de entrar em mais uma guerra de descontos, vale parar e pensar num ponto fundamental: “Quando o cliente volta apenas pelo preço, a conexão com […]
